Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular – schmuckbereich.com

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Maßgefertigten oder personalisierten Schmuckstücken
  • Hygieneartikeln (z.B. Ohrstecker)
  • Siegeln oder Stempeln, die entfernt wurden
  • Waren, die nach Lieferung beschädigt wurden

Widerrufsfolgen

Bei wirksamem Widerruf sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Widerrufsprozedere

Schritt 1: Widerruf erklären

Nutzen Sie eines dieser Mittel:

Schritt 2: Ware zurücksenden

  • Verwenden Sie die Originalverpackung
  • Fügen Sie alle Etiketten und Zertifikate bei
  • Versand an:
[Keine Adresse angegeben – bitte verwenden Sie das Rücksendeportal in Ihrem Kundenkonto]

Schritt 3: Erstattung erhalten

  • Innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang
  • An das ursprüngliche Zahlungsmittel
  • Ausnahme: Wertverlust durch unsachgemäße Behandlung

Muster-Widerrufsformular

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An: schmuckbereich.com Kundenservice Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*): __________________ Name des/der Verbraucher(s): __________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________ Datum: __________________ (*) Nichtzutreffendes streichen

Besondere Hinweise für Schmuck

  • Edelsteine müssen unbeschädigt sein
  • Ketten dürfen nicht getragen worden sein
  • Originalzertifikate müssen beiliegen
  • Hygieneverschlüsse müssen intakt sein

Rücksendekosten

  • Standard-Rücksendungen: Kunde trägt Kosten (~€6,90)
  • Bei fehlerhafter Lieferung: Wir übernehmen Kosten
  • International: Kunde trägt Zollkosten